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Site édité par :

Dénomination sociale :

VitalAire Canada Inc.

VitalAire Canada Inc.

6990 Creditview Rd,

Mississauga, Ontario. L5N 8R9

905-855-0440

Hébergement :

Acquia Inc.

53 State Street, 10th Floor - Boston, MA 02109 - United States

Phone: +1 888 922 7842

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RCS: Paris B 552 096 281

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VitalAire Canada Inc., Mississauga, Ontario, Canada

Hébergement :

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Respect de la vie privée :

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Conformément à la “Loi n°2004-801 du 6 août 2004, Loi relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données personnelles et modifiant la loi n°78-17 du 06 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés”, vous pouvez accéder aux informations nominatives vous concernant, et les faire rectifier ou supprimer, le cas échéant, en contactant le webmaster.

Conformément à la Loi 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, le site propose également aux internautes qui s’y inscrivent un service appelé « email alerte ». Ce courrier électronique contient des informations permettant aux internautes de mieux utiliser le Site et met en avant les nouveautés de celui-ci . Le système est basé sur un double « opt in » qui se traduit par un premier courrier électronique pour confirmer l’inscription faite sur le site et un lien permettant de se désabonner de ce service en un clic. Ce lien est également présent sur tous les envois ultérieurs.

 

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En outre, nous pouvons partager des informations identifiables à titre personnel avec nos sociétés affiliées, afin de parfaire le marketing de nos produits et services auprès des utilisateurs. Il peut arriver également que nous divulguions des informations globalisées concernant les utilisateurs afin de décrire nos services et produits à des partenaires, annonceurs et autres tiers, existants ou prospectifs, ainsi qu’à d’autres fins légalement valables, et notamment la planification et la mise en œuvre de nos campagnes de promotion ou publicitaires. En outre, VITALAIRE et ses sociétés affiliées peuvent recourir à des envois postaux directs afin de vous proposer directement des offres de produits. Vous conservez la faculté de vous faire rayer des listes de marketing de VITALAIRE à tout moment.

Divulgation des informations

VITALAIRE ne divulguera pas vos informations personnelles à quelque organisation extérieure que ce soit en vue de leur utilisation en marketing sans votre autorisation. Les informations qui vous concernent (à savoir votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone) ou qui concernent votre commande et les produits que vous achetez ne seront ni données, ni vendues à des organisations extérieures. Ces informations vous concernant peuvent être partagées avec les agents ou entreprises sous contrat avec VITALAIRE ou ses sociétés affiliées aux fins de la prestation de services pour le compte de VITALAIRE.

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